Frontier Airlines: Лоукостер, который меняет взгляд на бюджетные путешествия по Америке

Обзор Frontier Airlines – тарифы, багаж, регистрация, сервис

Оглавление

• О компании
• Уникальные особенности
• Флот и направления
• Тарифы и классы обслуживания
• Багаж и регистрация
• Питание и развлечения
• Программа лояльности Frontier Miles
• Технологии и экология
• Мобильное приложение и цифровые сервисы
• Дополнительные услуги
• Обслуживание особых категорий пассажиров
• Часто задаваемые вопросы
• Когда Frontier – разумный выбор

О компании

Frontier Airlines – американский ультралоукостер, основанный в 1994 году. Штаб-квартира находится в Денвере, штат Колорадо. Авиакомпания выполняет рейсы по более чем 110 направлениям в США, а также Мексике, Карибском бассейне и Центральной Америке.

Уникальные особенности

• Модель «а‑ла‑карт»: базовый тариф включает только маленький личный предмет, остальное – за отдельную плату.
• Промо Economy Bundle – бесплатный багаж, ручная кладь, выбор места и изменение рейса в рамках акции.
• GoWild! Pass – «все, что хочешь» рейсы с оплатой от $0.01 плюс налоги за $299/год.

Флот и направления

Используется современный флот Airbus A320‑семейства – A320, A320neo, A321neo с возрастом примерно 5 лет. Маршрутная сеть сконцентрирована на внутренних рейсах из хабов (Денвер, Орландо, Лас‑Вегас и др.), с добавлением направлений в Мексику и Карибы.

Тарифы и классы обслуживания

Frontier предлагает:

• Basic – только посадка и личный предмет;
• Standard/Economy – багаж, ручная кладь;
• Premium/Business bundle – багаж, priority‑услуги, выбор места;
• UpFront Plus и Stretch seat – больше пространства за доплату.

Багаж и регистрация

Frontier строго относится к размеру и весу багажа: ручная кладь оплачивается отдельно, Checked – до 40 lbs и 62 linear inches. Например, платишь $53–62 при бронировании и до $99 у гейта.

Онлайн-регистрация доступна через сайт или приложение, за 24 часа до вылета. Лимит личного предмета – 14×18×8 дюймов.

Питание и развлечения на борту

Услуги бортового питания у Frontier – за дополнительную плату. Бесплатных закусок и напитков нет. В мультимедиа-салоне – отсутствуют экраны, Wi‑Fi и развлекательные системы.

Программа лояльности Frontier Miles

Frontier Miles – бесплатная программа. Начисление миль зависит от расходов, а не расстояния. Четыре уровня элитности: Silver, Gold, Platinum, Diamond. Статус дает бонусы – багаж, приоритет, выбор места.

Технологии и экология

• Молодой флот A320neo экономит топливо и сокращает выбросы;
• Цифровые системы: онлайн-регистрация, чек-ин, добавление услуг;
• Запланирован ввод true first-class к концу 2025 года.

Мобильное приложение и цифровые сервисы

Приложение Frontier позволяет бронировать, регистрироваться, добавлять багаж, выбирать места, видеть статус рейса. Однако пользователи жалуются на баги и отсутствие поддержки изменений через приложение.

Дополнительные услуги

• Priority boarding – при покупке Economy Bundle или пакета;
• Обновление места – UpFront Plus за дополнительную плату;
• Услуга GoWild! Pass – безлимитные полеты с оплатой от $0.01.

Обслуживание особых категорий пассажиров

Frontier предоставляет стандартный сервис для семьи и пассажиров с ограниченными возможностями. Дополнительная поддержка доступна по запросу, однако услуга не всегда получает положительные отзывы.

Часто задаваемые вопросы

Нажмите на вопрос ниже, чтобы раскрыть ответ:

Когда Frontier – разумный выбор

✈️ Выигрышные сценарии выбора Frontier Airlines

• Спонтанная поездка – GoWild! Pass выгоден при гибком графике.
• Короткие внутренние перелёты – без багажа, только личный предмет.
• Поездка «налегке» – знаете лимиты и бронируете заранее.
• Скидочный бюджет – низкие тарифы и частые акции.
• Когда нужен только билет – без лишних услуг.

🔍 Неочевидные моменты, когда стоит подумать

• Долгие перелёты – сиденья некомфортные, без развлечений.
• Большой багаж или семья – дополнительные расходы быстро растут.
• Маршруты с пересадками – неудобно и затратно.
• Нужен Wi‑Fi или мультимедиа – здесь их нет.

🎯 Сильные стороны Frontier Airlines

• Прозрачные и низкие тарифы.
• Современные экономичные самолёты.
• Гибкие опции и подписки (GoWild!, Bundle).
• Удобное мобильное приложение.
• Бонусная программа с реальной выгодой.

🚫 Минусы, о которых стоит знать

• Платные допуслуги – могут удвоить цену.
• Мало комфорта на борту.
• Инциденты с багажом и задержки – часто обсуждаются в отзывах.
• Неудобный саппорт в приложении.
• Маршруты ограничены в международной части.